
# 资源运行异常怎么办？
资源状态包括正常、亚健康、异常和通道静默。亚健康、异常或通道静默都可能导致资源运行异常，您可参考如下指导进行分析和修复。
#### 亚健康
当有级别为次要或提示的告警时资源状态为亚健康。
修复建议：请在告警界面参考告警详细信息处理告警。
#### 异常
当有级别为紧急或重要的告警时资源状态为异常。
修复建议：请在告警界面参考告警详细信息处理告警。
#### 通道静默
当ICAgent无法采集资源的指标时资源状态为通道静默，通道静默可能由于但不限于以下原因导致：
- **可能原因一：ICAgent问题**
  修复建议：在左侧导航栏中选择"配置管理 \> Agent管理"，在列表的"ICAgent状态"列查看ICAgent状态，若状态不为"运行"，则说明ICAgent未安装或运行异常，可参考[表1]进行处理。
   表1ICAgent修复建议 
  | 状态   | 修复建议                                                                                                                     |
  |:---|:---|
  | 未安装  | 主机未安装ICAgent，请安装ICAgent，操作详见[安装ICAgent](https://support.huaweicloud.com/usermanual-aom/aom_02_0012.html)。                |
  | 安装中  | 正在为主机安装ICAgent，安装ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。                                                                                 |
  | 安装失败 | 主机ICAgent安装失败，请[登录服务器卸载](https://support.huaweicloud.com/usermanual-aom/aom_02_0014.html#section1)后重新安装。                 |
  | 升级中  | 正在为主机升级ICAgent，升级ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。                                                                                 |
  | 升级失败 | 主机ICAgent升级失败，请[登录服务器卸载](https://support.huaweicloud.com/usermanual-aom/aom_02_0014.html#section1)后重新安装。                 |
  | 离线   | AK/SK配置不正确或30200、30201端口未连通，处理操作详见[如何处理界面"ICAgent状态"为"离线"的问题](https://support.huaweicloud.com/aom_faq/aom_04_1100.html)。 |
  | 异常   | 主机ICAgent功能异常，请联系技术人员处理。                                                                                                 |
     
  

- **可能原因二：AOM不支持监控当前资源类型**
  修复建议：请检查您的资源是否为AOM监控的类型，AOM当前支持监控的资源类型有：主机、K8s容器、用户进程（AOM不监控主机的系统进程）。
  
- ****可能原因三**：资源被删除或被停止**
  修复建议：
  - 在ECS界面检查主机是否已被重启、关机或删除。
  
  - 在CCE界面检查服务是否已被停止或删除。
  
  - 通过应用发现功能发现的应用，当应用规则被停止或删除时，应用也会同时被停止或删除，请在AOM的应用发现界面检查应用发现规则是否已被停止或删除。
   
 
