# 解除公众号绑定
#### 操作背景
解除公众号与第三方平台的授权。一般用于授权错平台，授权错账号或者授权权限不完整情况下进行操作。
#### 操作步骤
1. 登录[微信公众号后台](https://mp.weixin.qq.com/)，您可以选择扫码登录或者使用账号进行登录。
   图1登录微信公众平台   
   ![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001645525653.png) 
2. 在"设置与开发\>公众号设置\>授权管理"中选择需要取消授权的第三方平台，单击"查看平台详情"。
   图2授权管理   
   ![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001645801077.png) 
3. 单击底部"取消授权"按钮。
   图3取消授权   
   ![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001645442297.png) 
4. 在弹出的温馨提示窗口单击"确定"即可解除与该平台的授权。
   图4确定取消授权   
   ![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001596161516.png) 
 
#### 常见问题
**Q** **：忘记公众号密码，无法登录怎么办？**
A：[单击](https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl)进入微信公众平台进行找回账号或密码，请根据相关提示进行操作。
图5找回账号或密码   
![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001645801081.png)
**Q** **：如何联系微信客服？**
A：您可以拨打微信客服电话，或扫码关注微信公众号向腾讯客服提问。
图6腾讯客服微信公众号   
![](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/zh-cn_image_0000001646677877.png)
- 腾讯客服热线：0755-83765566
- 财付通、手Q钱包专线：0755-86013860
- 微信支付、零钱通、理财通专线：95017