# 实名认证审核不通过怎么办？
如果实名认证审核不通过，请到"[实名认证](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/accountindex/realNameAuth)"页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。
如果仍然无法解决，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/aiCreateTicket)处理。