# 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？
请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/aiCreateTicket)处理。