# 忘记密码怎么办？
如果您忘记了账号密码，请参考[忘记密码](https://support.huaweicloud.com/iam_faq/iam_01_0314.html)进行处理。
![](https://support.huaweicloud.com/account_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
1. 建议您在**常用的手机、平板或浏览器**上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。
2. 若在**非信任设备上**进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。
3. 若以上方式均无法找回密码，请通过[《华为账号找密失败申诉》](https://url.cloud.huawei.com/9Nhyx5vztS)申诉处理，申诉结果将以短信的形式通知您。若申诉通过，请您在24小时内单击[忘记密码或找回密码](https://forgot.cloud.huawei.com/)，设置新密码。