# AXE模式输入分机号后提示"分机号无效"如何处理？
出现该问题可能有以下原因：
- 输入的分机号错误。可调用[AXE模式绑定信息查询接口](https://support.huaweicloud.com/api-PrivateNumber/privatenumber_02_0024.html)或[登录控制台](https://support.huaweicloud.com/PrivateNumber_faq/pn_faq_00041.html)确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。
- 绑定关系不存在。
  - 绑定关系保持时长（bindExpiredTime参数）设置太短。导致通话还未接通，绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。
  
  - 未正确设置绑定关系。请参考[如何绑定/解绑隐私号码](https://support.huaweicloud.com/PrivateNumber_faq/pn_faq_00023_5.html)设置绑定关系后再使用。