# 调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理？
- 请确认您的网络状态正常，测试调用其他接口是否能正常接收平台响应。
- 请排查请求的connection设置是否正确。调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向，再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。
若connection设置为支持重定向，则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。