# 订购号码审核驳回原因
订购号码常见的驳回原因及处理建议如下：
| 驳回原因                      | 话术                                                     | 处理建议                                      |
|:---|:---|:---|
| 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。  | 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 | 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。                   |
| 号码资源不足。                   | XX暂无号码，请申请其他城市号码资源                                     | 运营人员会提前联系您沟通更换其他城市号码或等待该城市号码补充，请保持预留电话通畅。 |
| 需要靓号，需要95/400号码           | 抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请                                | 无法申请：隐私号码为手机号码格式，不支持95或400格式号码，也不支持挑选。    |
| 客户企业因历史业务投诉超标，已被加入华为云黑名单。 | 贵司投诉超标，不再新增号码                                          | 由于您的企业在华为云黑名单中，无法为您开通隐私保护通话业务，请谅解。        |